越通社专访康辉何金凝 赴越游正变小团
越南通讯社中文网 11 月 2 日刊发了一篇驻北京记者的采访稿，主题是中国游客对越南旅游的偏好正在变化。受访对象里有几家中国旅游企业，其中一位是北海康辉国际旅行社有限公司总经理何金凝——她同时也是河内 Old Ha Noi Kitchen 餐厅的创始人。
这篇稿子没有给数据，也没有给价格，讲的全是方向性的判断。对一个做越南线的旅行社来说，这些判断比数字更值得留意。
大团在让位，小团和定制在往前走
何金凝的说法很直接：赴越中国客源的结构和旅游组织方式都在明显变化。
- 过去：以大规模团队游为主，行业里比的是游客数量。
- 现在：重心转向小规模团队游、高品质旅游、自由行和定制化项目。
她提到一个关键转向——游客不再过度关注打卡了几个景点、团队有多大，而是把注意力放在服务质量、体验感和行程的个性化上。这个变化不是价格敏感度下降，而是"花同样的钱，要的东西不一样了"。
年轻客自己排行程，城市和海边优先
采访里另一个判断是关于年轻游客的：他们更倾向自主规划行程，选灵活的交通方式，目的地优先考虑河内、胡志明市、芽庄这些大城市以及沿海地区。
何金凝同时点出一个推力——交通网络和口岸通行条件越来越便利，本身就在推动自由行往前走。对做线路的人来说，这意味着"把客人从头管到尾"的产品，吸引力在下降；而"把关键环节做扎实、把空档留出来"的产品，反而更受欢迎。
长假还是那五个地方
问到市场前景时，何金凝给的答案比较稳：下龙湾、河内、芽庄、富国和胡志明市，仍是中国游客在各种长假期间关注的首选目的地。
这五个点的组合逻辑不难理解——下龙湾是海上景观，河内是城市与文化，芽庄和富国是海滨度假，胡志明市是南部门户。长假时间够长，一条线里串两三个点，节奏才不赶。
对从北海出发的客人意味着什么
北海走越南有地理上的便利，东兴口岸和海上航线都在家门口。客源结构从大团转向小团和定制，落到实际操作上大致是几件事：
- 出发日期更分散，不再死盯几个大团期；
- 行程愿意为"多留半天"付钱，而不是为"多看一个点"付钱；
- 对住宿位置、餐食口味、导游讲解质量的要求更具体；
- 自由行的客人也会买"单项服务"，比如接送、口岸协助、一日游拼团。
我们这边的产品结构也在跟着调。想先摸清签证类型和提前量的，可以看越南签证说明；具体线路和出发日期，直接找旅游顾问问当时在售的排期更准。
信息来源：越南通讯社中文网《中国游客青睐越南具有鲜明地方特色和个性化旅游体验》（2026-11-02，越通社驻北京记者采访稿）。文中趋势判断与受访人表述均据该文，原文未涉及具体价格、人数与政策条款，本文不作补充。