【遇见狗熊岭】哈亚雪双飞6日

☆贵宾自行提前2小时抵达南宁吴圩国际机场，乘坐预计航班CZ6317（08:05-14:25）经停武汉或南宁-哈尔
滨3U6018（15:05-21:20）经停武汉或3U6050（16:10-22:15）经停济南，前往哈尔滨！
☆亲爱的贵宾您好！欢迎您来到——美丽的冰城“东方小巴黎”“东方莫斯科”【哈尔滨】！
☆抵达后，司机接机/站，请您手机保持畅通，方便接机/站人员与您联系
☆送往酒店入住，酒店前台按照旅行社通知提姓名自行办理入住，自行缴纳入住押金。退房时客人自退押金
☆入住后，全天自由活动。
【尔滨宝藏美食推荐——自行打卡寻特色“老哈尔滨味儿”】
1.老哈尔滨人不得不爱的味道——老昌春饼、金刚山烧烤、酱骨大骨棒、张包铺，吉之味砂锅面
2.北方以北的正宗“西味”——西餐（华梅西餐厅、波特曼西餐厅、马迭尔西餐厅）
3.面包像锅盖——大列巴（马迭尔面包、华梅列巴、秋林大列巴）
【温馨提示】
关于出团：导游及接机车队会在出发前1天21：00之前发短信/打电话，联系客人，确认航班、接机时间，抵达当
天接您并送至集合酒店，落地请保持电话畅通；
2、关于接送：我们将安排专车司机24小时恭候您的到来，一人也可接送机。让您从行程开始的这一刻，就感受贴
心的服务。请您在抵达后保持手机畅通，专车司机会与您联系，他会把您安全护送到入住的酒店！
3、关于温度：冬季室内外温差比较大，注意穿搭，以防感冒；提前准备御寒衣物等物品，冰雪的路面上一定要注意
防滑。
4、关于住宿：按照国际惯例，客人正式入住时间是下午14点后，入住时间须视当时的用房情况来定，如抵达时间
较早，可将行李寄存在酒店礼宾部，然后自由活动。（办理入住时需缴纳住房押金，押金金额以酒店前台为准，退
房时如无物品损坏或其它消费，押金将如数退还，切记第二天退房的时候不要忘记退押金哦！）
5、关于用餐：精心推荐当地网红打卡餐厅：哈尔滨老厨家锅包肉、波特曼西餐厅、吴记酱骨都是不错的选择。

到北国，来一场冬季滑雪盛宴，“小金豆”体验芬兰同款风景
☆早餐后，乘坐“雪国巴士”前往【亚布力度假区】沿途欣赏林海雪原，北国风光！
谁说看雪一定要去瑞士？国内隐藏的雪地童话小镇——亚布力真的绝了！赶紧码住冲鸭～
☆早餐后乘车前往【亚布力滑雪旅游度假区】2025年亚冬会滑雪项目比赛场地，这里有个雪，请你冬天来滑一下
☆【亚布力初级滑雪3小时】（滑雪票包含提供场地雪鞋、雪板、雪杖，请注意开滑雪卡时开始计时哦！不含：雪
服、雪镜，可根据个人需求，景区现场自费租赁；建议自备手套。）这里自然条件良好，处于群山环抱之中，林密
雪厚，平均气温-10℃，积雪期为170天，滑雪期近150天我们脚踏雪板，穿梭在雪场上，雪这项运动有一定的难
度，当你掌握了滑雪要领，极速的呼吸，加速的心跳，板刃切进雪面的碰撞，在茫茫的雪场上滑翔，在高山上风驰
电掣，体验速度与激情的碰撞。，这是一次难得的人生体验，珍惜好机会，体验寒地独具魅力的的滑雪运动。（备
注：如室外滑雪未开放，根据当天情况调整其他时间和地点滑雪，如当天亚布力滑雪流量太大，限流，不能接待则
改为第三天雪乡滑雪）
☆【马拉爬犁】体验东北雪地原始交通工具“雪地宝马”（赠送项目游览时间约40分钟）乘坐着最具关东特色的【马
拉花车】哼唱着东北民谣，体验着关东人最古老的出行方式，扬鞭挥舞，雪域驰骋。到【威虎寨】感受东北个性鲜
明的【土匪文化】，和土匪们对对黑话，参观聚义厅开土匪大会、进他们的土匪窝逛逛，看看是不是“当胡子，不
发愁，老婆孩子坐炕头”
☆藏在林海间的冰雪秘境—【冰凌谷景区】（备注：属于季节限定，如未构建成或提前拆除，则取消此行程游览，
无可退费用）夜幕降临彩灯点亮整片山谷，冰雕、草莓熊、圣诞树打卡点、冰封玫瑰依次焕彩，在夜色里如梦似幻
☆【围炉煮茶】亲朋好友围坐在一起，陶壶在炭火上咕嘟作响，慢炖生活的诗意，让茶汤的暖意从舌尖漫到心底，
让烤物的香甜在唇齿间打转，在雪花飘飘的冬日里享受围炉时光。
☆【冰天雪地年味足】夜色渐暗，赴一场雪地狂欢盛宴，走进亚布力雪地篝火晚会，手拉着手围着火堆起舞，东北
大秧歌、雪地蹦迪轮番上演，冰天雪地人心暖，欢迎来到大东北（注：篝火晚会/手持烟花棒，受天气、防火管控影
响，如遇大风等特殊情况无法举办/发放，属于赠送体验项目，无法参与无退费）
❤【初学者滑雪小攻略】
1在滑雪前，需要大家自行租赁储存鞋子的柜子呦，根据柜子大小不同【参考价格20元/个-80元/个不等】，不包
含雪服、雪镜等【参考价格网红雪服150、雪镜50元、头盔50元、护臀小乌龟100元】可根据自身情况租赁或
购买，具体价格以景区实际为准！
2滑雪教练会自我推荐参考景区公示牌平时1对1教练200元小时（节日参考260元），是否需要酌情掌握。如请
教练，期间教练可能会索要小费，自愿选择是否给予，不会强迫。
❤【初学者滑雪小攻略】
1、滑雪之前要先检查好雪具，确认有没有破损情况，雪仗的腕带一定不要套在手腕上，初学者容易骨折，戴眼镜的
朋友一定注意安全，防止滑倒镜片划破皮肤。了解滑雪道的高度、宽度、长度、坡度及走向。
2、中途休息要停在较缓的滑雪道的边上，不能停在陡坡下，并注意从上面滑下来的滑雪者。
3、滑行中如果对前方情况不明，或感觉滑雪器材有异常时，应停下来检查，切勿冒险。
4、滑行中如果失控跌倒，应迅速降低重心，向后坐，不要随意挣扎，可举起四肢，屈身，任其向下滑动，要避免头
向下更要避免翻滚。
❤【滑雪装备】
1、要多备一件防寒外套和2件贴身内衣，衣服被雪或汗水打湿时，可以及时换下来以防感冒。
2、滑雪镜：由于雪地上阳光反射强烈，务必戴上有色眼镜来保护眼睛，建议尽量佩戴有边框的树脂眼镜，镜片颜色
以黄色或茶色为佳。
3、帽子、手套、头巾和面巾：出于安全的考虑，帽子是必须戴的。滑雪时速度快，风也很大，所以防风的保暖手套
和头巾也必不可少，可以先把头巾戴头上，再戴上帽子，避免头疼。此外，冬季天气一般干燥多风，面巾可以有
效保护脸部皮肤。
4、袜子：滑雪时要穿着滑雪专用袜，长一些的羊毛袜。因为滑雪靴皆属高统，袜子太低，皮肤与雪鞋内靴直接接触，
易因磨擦而产生肿痛。能多备两三双袜子，初学者会经常摔倒，雪也很容易进入鞋子打湿双脚，这时就需要备用
的袜子了。
【温馨提示】
1.户外滑雪或娱乐活动时注意保管好手机
2.因南北方水质有差异，尽量不要吃过多的生冷食品如冰棍、冻果等；
3.亚布力和雪乡地处林区，秋季刚过如果房间内有一些小访客，不要害怕！
4.赠送项目因个人原因不参加，无费用退还！
5.根据亚布力/雪乡酒店用房情况及天气等不可抗力因素影响，我社有权前后调整行程顺序，以实际情况为准
6.全程如遇高速封路属于不可抗力因素，亚布力往返哈尔滨改为火车硬座或动车二等座，火车票费用由客人自理。

沉浸式感受中国雪乡的浪漫，一不小心闯入了童话世界
☆【冰雪画廊，白桦林徒步穿越】（赠送项目，游览时间约40分钟）您此次旅行必须去的地方，体验十里画廊的丛
林穿越，我带着你、你带着装备跟我一起穿越茫茫雪原，我们一起感受一下雪的美、雪的情，用我们的步伐，丈量
冰雪。登白桦林栈道，赏原始雪景，穿越林海雪原，这里的雪又松又厚，踩下去“嘎吱嘎吱”一个深坑！所以说棉
靴要尽量高筒，或者收紧鞋口哦
☆【冬日醉美公路——亚雪公路】欣赏冬日美景；
☆【中国雪乡，世界共享，寻觅冬日童话，邂逅冰雪奇缘，遇见雪中留声机】
一路穿行崇山峻岭，抵达梦中的童话世界——【中国第一雪乡】，这里的雪高度洁白、粘度极高一团团一簇簇，
闪着白光造访人间，在屋顶、柴垛、篱笆上层层覆盖犹如蓬松轻盈的奶油铺设成最盛大的童话雪国，这是一个会
让你魂牵梦绕的地方，世界上赞美雪的词，在雪乡这里都显得那么无力，美的生无可恋的感觉，在这里你就能体
会到！如果狗熊岭真的存在，那应该就在这里吧！
☆【梦幻家园】（赠送项目，游览时间约40分钟）当大雪落满双峰林场，梦幻家园便从冬日梦境中苏醒。木桩托着
圆滚滚的雪蘑菇，木屋裹着数米厚的白雪，每一处雪塑都是大自然精心雕琢。白日看雪原清寂纯净，入夜赏灯火映
雪流光。登上观景台，一眼揽尽雪乡全景，看白雪与木屋、远山相融。赏雪、拍照、嬉雪、品东北民俗二人转，在
梦幻家园，读懂雪乡的冬日浪漫。
☆【专属赠送雪乡旅拍】（含一套服装，不含妆造，3张底片），做一次北国冰雪公主/王子;
☆晚上入住，雪乡主景区内。
【温馨提示】
1因南北方水质有差异，尽量不要吃过多的生冷食品如冰棍、冻果等；
2根据亚布力/雪乡酒店用房情况及天气等不可抗力因素影响，我社有权前后调整行程顺序，以实际情况为准；
3【注】：蹦迪，秧歌活动于晚上19点开始，景区根据天气及政策调整情况而定是否按原计划进行，所以不能保证
每个团队都看得到，如未能参与其中，无任何退费及替换项目，望周知；
4雪乡景区内住宿早餐为桌餐简餐，开餐时间较早，晚起的客人请自理早餐。
5如遇不可抗力因素，下雪或其它原因高速封路，则行程调整亚布力-哈尔滨更改为硬座/动车，费用自理！
6雪乡为4人炕，雪乡住宿条件有限，不提供一次性洗漱用品，请自行准备。

☆早晨，自由漫步在雪韵大街上，早晨的雪乡，美在千姿百态。
☆可自行体验项目——【泼水成冰】，想体验的游客，自行准备杯子，一定要注意安全，不要被烫到哦！！！
【泼水成冰小技巧】
1温度掌握：室外气温越低越好，零下25度以下的环境中进行，但是气候暖和的地方请勿模仿，以免烫伤自己。
2工具窍门：手里的茶杯或暖水壶：一般都用保温杯。其实塑料瓶中装满热水，由于瓶口较小，用力泼水的效果
会更好。另外千万不能用玻璃杯哦。杯子中带有网状小孔是夹层，能让水尽可能地分离成小水珠。
3选址窍门：找个视野开阔，可欣赏日出或日落的地方，如果地上有厚厚的白雪那就更美了。
4姿势窍门：将开口的瓶子放在膝盖下面一点，手臂伸直，然后用力往上甩，形成一个圆弧，如果能跳起来甩，呈
现的效果会更好。
5拍摄窍门：当一切准备好后，拍摄这一环节非常重要。一定要用慢动作或者慢镜头拍摄，由其中一人喊“1、2、
3”，当喊到“2”时，就要开始拍照或录制了，当喊道“3”时就开始泼水，这样配合，效果将非常美噢。
☆【音乐公路】（赠送项目）炫酷解锁网红打卡新地标，动感旋律随着车轮跃动，塞北风情伴我行，一条流光溢彩
的音符之路，让每一次经过都成为朋友圈的爆款瞬间（备注：亚雪公路沿途一段音乐公路，是车胎和路面产生的摩
擦发出的音乐，因此是车开在路上在车上欣赏聆听的，如因大雪原因或个人原因无法实现，无费用退还）
☆【乘坐宫崎骏的小火车，穿越梦幻与浪漫的林海雪源】（游览时间40分钟）粉色小火车新晋打卡地标，在这片被
雪覆盖的森林中，有一条蜿蜒曲折的小火车轨道，随着车轮的转动，穿梭在林海雪原，将你带入了一个充满奇幻色
彩的冰雪世界~
☆乘车前往【平山皇家鹿苑—雪地精灵驯鹿】（游览时间40分钟）冬日的皇家鹿苑，胜似梦幻童话之境，点点“梅
花”与皑皑白雪辉映，美到极致。依托景区内全国最早、最大的半散放式养鹿场的资源优势和丰厚的雪资源优势，
景区具有全国较大的半野生放养式鹿苑，放养梅花鹿、马鹿2000余头，结合神鹿山资源的自然天成，每每进入冬
季，在全国最大的野生散养鹿场皇家鹿苑与梅花鹿、羊驼等多种食草动物亲密接触！(备注：喂食苔藓自理20-50元
筐不等）【神鹿召唤·百鹿奔涌】晨雾未散，林间传来呦呦鹿鸣。忽然，上百头梅花鹿从五花山深处奔涌而出——冬
季最具治愈感与反差萌的冰雪生态名片，鹿群如流动的琥珀穿行其间。蹄声如鼓，尘叶飞扬，鹿角如林，那一刻，
山林活了（备注：神鹿召唤表演时间以景区规定时间为准，不能保证每个团都能观赏到）。
☆【冰雪迪士尼童话乐园——冰雪大世界】（费用自理，旅行社可代订门票成人300/人，儿童240元/人，我社
免费提供一次统一接送车，开园和闭园时间以景区官方通知为准！）注：12月20日之前冰雪大世界未开放之前
升级为游览伏尔加庄园景区，入住【伏尔加庄园】酒店！！！
【温馨提示】：
1客人可以自行体验泼水成冰活动时，一定要注意安全！
2雪乡景区内住宿早餐为桌餐简餐，开餐时间为7：00--7:30，晚起的客人请自理早餐。
3全程如遇高速封路，亚布力往返哈尔滨改为火车硬座或动车二等座，火车票费用由客人自理。

☆【音乐长廊—大雪人】（赠送项目，游览时间20分钟）头戴红帽子，系着红围脖，胸前两颗小红心，冬日超
级“显眼包，尔滨独有的浪漫，来自大雪人的守望（大雪人属于季节限定，如大雪人未建成或者提前拆除，只观
赏音乐长廊）。
☆【巧克力瀑布】（赠送项目，游览时间60分钟）步入其间，您将亲眼见证巧克力的诞生奇迹，从可可原料的细
腻挑拣，至发酵、研磨、精炼，直至手工浇筑成型的瞬间璀璨，每一步骤皆蕴含甜蜜魅力。尤为值得一提的是，新
鲜、纯正的巧克力滋味，尽在即刻品尝的瞬间。
☆【“哈利波特魔法世界”——圣·索菲亚教堂广场】（赠送项目，游览时间20分钟）是远东最大的东正教教堂，
去观赏俄罗斯传统的有着“帐篷顶、洋葱头”造型的是拜占庭造的一座罗马纪念馆，气势恢弘，精美绝伦，构成了
哈尔滨独具异国情调的人文景观和城市风情。
☆【中央大街】（赠送项目，游览时间40分钟）百年积淀的文化底蕴、独具特色的欧陆风情、经久不衰的传奇
故事、流光溢彩的迷人夜色，构成人们心中浪漫、时尚、典雅、高贵的中央大街，也成了老哈尔滨人心中永远迷恋
的情结。
☆【中东铁路网红桥】（赠送项目，游览时间20分钟）当初这座“老桥”只供铁道穿行，现在铁道被封存在玻璃栈
道下，人们在历史的轨迹上自由来去，逃开喧闹的商业街。
☆【道外中华巴洛克】（赠送项目，游览时间40分钟）这里是国内保存最完整的百年巴洛克建筑群，藏着独属于闯
关东先辈的浪漫与智慧。西式穹顶拱券、精致浮雕勾勒出欧式优雅，檐角窗棂间的牡丹、祥云、蝙蝠纹样，又藏满
中式传统吉祥诗意。外洋内中，前店后宅，一砖一瓦，都是中西文化交融的百年答卷。转角邂逅网红【最美大M】，
百年老洋楼遇上金色M拱门，一季一换新主题装置。历史建筑的厚重，撞上新潮活力，华灯初上灯光亮起，氛围
感直接拉满。一边品读老道外百年故事，一边打卡城市网红新地标，冰城旅行不可错过。入住酒店

☆根据您的航班或火车时间，提前安排专车送长春龙嘉机场或火车站，抵达机场后自行办理登机牌及托运，乘预计
航班CZ6318（15:45-22:25）经停武汉或3U6017（07:25-14:00）经停武汉或3U6049（08:30-15:20）经停
济南，返回南宁，抵达南宁吴圩机场后自行散团，结束愉快的东北旅程！！
【温馨提示】
1如入住客人晚于12点退房，产生的房费，由客人自理！
2早班机的客人，酒店会提供打包早餐，请您提前一天与前台再次核对，退房时请于前台拿取！
3专车司机于前一晚20-21点左右联系客人，如没有接到司机电话，第一时间联系导游。
【费用包含】
用车根据人数安排车型，保证每人一正座，24小时车专车接送机；
住宿
入住酒店标准间：哈尔滨1晚携程4钻+哈尔滨2晚携程3钻+亚布力携程3钻+雪乡4人炕（男女分住）
不提供自然单间，产生单男单女如不能拼房需补房差，全程如需大床房提前告知。东三省老工业地区住宿条件不能与南方
比较，敬请理解。
参考酒店：
哈尔滨携程4钻：安悦庭院/智选假日/景辰/爱斯特美仑/铂尔尼/瑞辰酒店/傲雪/和颐/臻图/中濠悦际/自安然/禄马酒店/
艺龙壹棠/繁花百合/雪黎/凯伦/温德姆/丽景花园/丽呈东谷/希岸Deluxe/凡里/锦江都城/亚澜朵酒店/东方君悦/悦华东方
/博跃商务/亚朵X酒店/福顺天天/北大荒国际/国际饭店/齐鲁国际/金四季/勃莱梅/云缦栖悦酒店或同等档次酒店；
亚布力携程3钻：亚雪假日/映山公寓/雪杉宾馆/森林雪屋度假/鑫森养生度假酒店/寒酥庄园或同等档次酒店；
雪乡景区4人炕：请自备洗漱用品【男女分住】；
哈尔滨携程3钻：松悦/豪滨/金谷/如景航运/潮漫/隆逸/你好酒店/宜必思/飞泷丽呈/悦宾/如枫/艺霏/伯伦/地玖/福裕/民
防/吉子/顺程/景怡/柏拉图/星程酒店/雅客小镇/梦想小镇/格美/梦想小镇/兰欧尚品或同等档次酒店。
注：12月20日之前冰雪大世界未开放之前升级为游览伏尔加庄园景区，其中一晚哈尔滨3钻住宿改成入住【伏尔加庄园】
酒店。
用餐含5早（酒店早餐，不占床不含早餐），正餐全部自理。
门票
亚布力初级滑雪3小时+雪乡大门票+倒站车
备注：优惠票退差价参考，以为景区公式为准
提前1天告知不滑雪退80，雪乡半退70/免退140。
赠送
团队航拍vlog小视频一个！围炉煮茶、冰凌谷、森林小火车、马拉爬犁、梦幻家园、冰雪画廊、雪乡旅拍（不含妆造），
平山皇家鹿苑+神鹿召唤
赠送项目，如遇天气原因或不可抗力因素或自愿放弃不参加，均无替换项目，且无任何退费，望周知；
向导仅安排中文司机兼向导提供行程活动中接待服务，不提供景区内/场馆内向导和讲解服务；
机票南宁-哈尔滨往返机票经济舱（含基建、燃油费）；
儿童2-12周岁儿童只含机票，车位，雪乡炕位，半价门票及赠送项目，司机向导服务。其它费用产生自理，不占床不含早！
【费用不含】
1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视等费用。
2、自由活动期间的交通费、餐费、等私人费用。
3、行程中未提到的其他费用：如特殊门票、游船、景区内二道门票、景区交通等费用。
4、个人购物、娱乐等消费。
5、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，以及个人所产生的的费用等。
6、航空保险、旅游意外保险（建议客人自行购买）；因旅游者违约、自身过错、自身疾病、导致的人身财产损失而额外支付的费用
7、滑雪票不含：雪服、雪镜，可根据个人需求，景区现场自费租赁；建议自备手套。价格仅供参考，以实际公示价格为准：参考雪服
100-150元、头盔30-40元、雪镜50元、护臀小乌龟50元根据自身需求，请自行租赁。
8、不含冰雪大世界门票：成人300元/人，儿童240元/人；
9、冰雪娱乐项目根据自己喜好自己自愿选择自愿游玩，注意安全！
【注意事项】
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者旅程结束后投诉将无法受理。
1、请客人提供与身份证一致的姓名及证件号，必须在有效期内，70岁以上客人请提供健康证明并有家属陪同。
2、如遇国家政策性调价和不可抗拒因素造成的增加费用和损失由游客自行承担。
3、游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团，客人离团则视为客人自愿提前终止合同，并
自愿放弃合同中未发生的接待事宜和费用，我社概不受理因此产生的一切后续争议，离团后所发生的任何情况均与旅行社无关；赠
送项目不参加不退费用。
4、游客当地必须认真填写意见单！不填或虚填者旅程结束后投诉将无法受理。我社以此来做为旅游服务好坏及处理问题的依据。
5、我社导游将严格执行行程安排，如客人所持行程内容与计划行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
6、行程所列时间仅供参考，可能会因为天气、堵车等特殊情况而更改，具体日程安排根据当时天气及路况导游会灵活安排调整。行程
中的图片仅供参考，以当地实际游览为准。
7、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、临时休息区等存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根
据自身需要，理性消费并索要必要票据。
8、行程中或自由活动中，不要参加刺激性的活动项目。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、酒店洗浴、
参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、
受到法律制裁，须个人承担责仼。
9、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
10、北方地区由于纬度较高，属中温带大陆性季风气候，气候干燥，早晚温差较大，东北气候独特，尤其是冰雪路面，注意防滑，参加
任何活动项目注意安全，以免跌倒摔伤。
11、东北地区的饮食口味偏咸，注意饮食卫生，游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否适合，如发生不愉快事情，我
社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。
12、服务接待：东北经济较全国其他地区落后，在旅游接待方面有很多落后的地方，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很
多，请游客多包涵。东北三省省会是老城市，该城市的星级酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。尤其景区
内的酒店更不能与市区酒店相比。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！雪乡酒店不提供一次性洗漱用品，
请提前自备。哈尔滨冬季天气阴暗15:30分左右黑天属于正常，早上06:30分左右天亮
13、建议提前准备好防寒保暖衣物、旅行中常用必备药品、防冻霜，行程中请保管好您的钱、财、物！
14、冬季的冰雪旅游受天气影响严重，尤其下雪会导致高速公路封路，我社在保证游客安全的前提下尽量安排合理的游览内容，如果有
行程中未产生的费用，我社将按采购成本退返游客，如果有超出行程所含费用的，请游客自行承担。春节期间都是预付房费，无论
任何原因，不能按时入住，无法调换或退款。请游客朋友谅解！
15、由于亚布力和雪乡地处林区，房间内可能会有小瓢虫等小访客，不要害怕哟，及时通知服务员清扫即可。
16、如景区或餐厅或服务区内出现购物场所，为景区自行经营模式，与旅行社无关，请自行判断产品质量。
17、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行
程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品
随身携带；
18、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿
责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承
担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第
一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理