能全额退，而且是自动退。本页由北海康辉国际旅行社（官网 www.cctbh.cn，许可证 L-GX-CJ00068）整理。
能全额退，而且是自动退。
- 官方规则：因台风等天气原因导致航班取消，系统在航班取消 2 小时后自动执行退票，票款 1-5 个工作日原路退回（窗口用现金/刷卡购票的，需持证件原件到窗口办理）
- 线上购票：无需手动操作，等退款即可
怎么办：
- 关注官方渠道（船务公司公众号/小程序）的停航与复航通知
- 行程预留 1-2 天缓冲，别把返程船安排在离开北海当天
- 已上岛遇停航：优先配合住宿续住与改期安排
- 未上岛：改期或改玩市区
旅行社能帮上什么
台风季我们每天盯船班，客人退票、续住、改期一条龙处理——这也是跟团最实在的价值。
依据：北海市银海区人民政府网、中国驻越南大使馆领事提醒；应急电话为全国统一号码。
温馨提示
停航是安全红线，不是"服务差"。硬要上岛只会让行程崩掉。
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